狗狗肉乾100g

單筆消費多少才能享有免運優惠？
指定免運優惠商品外，其餘商品單筆消費
超商取貨滿$990即可享免運優惠，未達需加收運費$80
*實際價格及門檻以購買頁面下方公告為主

可以配送到外島嗎？
配送範圍僅限台灣本島，外島地區目前恕無法配送。

訂單成立後，幾天可以收到貨？
確認收款後3-5個工作天便會安排出貨，出貨前將以電子郵件通知。

有哪些付款方式？
目前可使用四大超商貨到付款及宅配

退貨申請

依照消費者保護法第19條所規定>>查閱

但是請注意，該七日並非使用期，為避免接觸性傳染疾病、體內外寄生蟲、黴菌皮膚病，請您購買前先考量好以免造成日後買賣糾紛，如您的商品已經拆封使用，恕無法退換貨。

會員訂購後若未取貨或聯絡不上導致商品退回，由於已造成作業上與運費虧損，本網可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

• 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期(含例假日)之權益(猶豫期並非試用期)，收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算起。
• 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，退回商品無法回復原狀者，會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封。
• 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字
• 箱購商品因為整箱為一單位，拆封後不接受退貨

退貨注意

(若有缺件或包裝不完整或缺件，犬食鮮球有權不予退貨)

提醒您，如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原訂單之物流費

若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回喔。

每張訂單僅提供乙次退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。

為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

請使用原箱原包裝自行寄回本公司，缺件或是包裝受損依法收取整新費

為維護您的權益，請於開啟包裹時全程錄影存證，確認商品是否為完整狀態，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請於收件日當天內Line私訊告知客服人員，我們會盡快替您處理。

如您需辦理退換貨時，請提供以下資訊：
1. 訂單號碼
2. 姓名及聯絡電話
3. 退、換貨原因
4. 商品問題影片

• 訂單出貨會寄發一封通知信至wongdogfoodplanet@gmail.com及訂購人信箱。
• 加LINE線上客服協助，請告知連絡電話/訂購人姓名。
• 退回金額將扣除物流費(不論訂單是否免運)。